互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱之為一個時代，并不是因為它創(chuàng)造了更多的信息，而是因為它改變了信息和人的之間的關(guān)系，讓人成為信息的一部分，由此改變了人類社會的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)，也因此會引起整個社會商業(yè)模式的變遷。品牌則是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認(rèn)知，是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表。

　　有好產(chǎn)品才有好體驗，有好體驗才有好口碑，有口碑又能激發(fā)更多用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計中。如果說，互聯(lián)網(wǎng)是一座金礦，品牌則是開采金礦的神奇工具。反過來也同樣成立，如果品牌是一座金礦的話，互聯(lián)網(wǎng)則是開采金礦的神奇工具。所以互聯(lián)網(wǎng)時代品牌轉(zhuǎn)型的根本是用戶、產(chǎn)品、體驗、口碑。

　　一、用戶主導(dǎo)是核心：用戶不僅決定產(chǎn)品能否成為品牌，甚至決定品牌可以存活多久。這里的用戶不是普通的使用者，而是屬于用戶中的用戶，就是那些參與到新產(chǎn)品設(shè)計中，對產(chǎn)品有影響力的用戶。

　　二、產(chǎn)品為王是基石：“產(chǎn)品是第一驅(qū)動力”。沒有品質(zhì)的產(chǎn)品，任何單純依靠噱頭炒作吸引眼球引發(fā)的銷售，到最后都是自取其辱，因為負(fù)面?zhèn)鞑サ牧α扛蟆；ヂ?lián)網(wǎng)時代講究產(chǎn)品的“體驗”和“極致”，也就是說“以用戶為中心”將產(chǎn)品做到極致，制造“讓用戶尖叫”的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代的不二法門。

　　三、體驗至上是關(guān)鍵：過去，企業(yè)創(chuàng)建品牌，多是向消費者提供物質(zhì)利益，在產(chǎn)品的功能、設(shè)計、質(zhì)量、價格上滿足客戶的需求。隨著賣方市場變成買方市場，消費者以品牌作為選擇產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，更注重互動、人性化服務(wù)的消費體驗，客戶的品牌認(rèn)知將直接影響到企業(yè)的命運。

　　四、口碑傳播定成敗：互聯(lián)網(wǎng)時代，那些具有良好口碑、積極與網(wǎng)民互動的企業(yè)將更有可能贏得消費者?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了過去品牌依靠強勢媒介與受眾溝通的傳播模式。很多企業(yè)通過傳統(tǒng)媒體天天強調(diào)“我的產(chǎn)品很好，我的質(zhì)量多高，我的服務(wù)多優(yōu)秀”，今天這種王婆賣瓜式的傳統(tǒng)廣告信息基本已經(jīng)被丟棄。

　　如果把企業(yè)比作一個在成長發(fā)育中的人，那么品牌就好比是企業(yè)的大腦?？梢娖放圃谄髽I(yè)中的重要性了。想把一個企業(yè)做好，看似簡單的8個字，到底有多少企業(yè)能做好?